Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO WHYKA.PL

Obowiązuje od: 27.10.2026

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego WhyKa, dostępnego pod adresem whyka.pl.

  2. Administratorem danych osobowych jest Karolina Kubik Centrum Edukacji WhyKa, ul. Główna 12, 96-124 Maków, NIP: 8361878627.

  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@whyka.pl.

  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej RODO.

  5. Niniejsza Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem sklepu internetowego WhyKa. Przetwarzanie danych w ramach działalności szkoły może być opisane w odrębnej polityce prywatności.

§2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

  1. Imię i nazwisko.

  2. Adres e-mail.

  3. Numer telefonu, jeżeli został podany.

  4. Adres zamieszkania lub adres do faktury, jeżeli jest wymagany.

  5. Dane dotyczące zamówień, zakupionych produktów i płatności.

  6. Dane zawarte w korespondencji z Administratorem.

  7. Adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i sposobie korzystania ze strony.

  8. Dane związane z wyrażonymi zgodami, w tym zgodami dotyczącymi plików cookies.

  9. Dane związane ze zgodą na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i umów

Przetwarzamy dane niezbędne do przyjmowania zamówień, obsługi płatności, dostarczania produktów cyfrowych i kontaktowania się z klientem.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych

Przetwarzamy dane wymagane do prowadzenia dokumentacji sprzedaży i rozliczeń.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń

Przetwarzamy dane niezbędne do rozpatrywania reklamacji, prowadzenia korespondencji oraz ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawa prawna: odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy.

4. Obsługa zapytań klientów

Przetwarzamy dane podane w wiadomościach przesyłanych do sklepu w celu udzielenia odpowiedzi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku zapytań związanych z zawarciem umowy również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5. Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu

Możemy przetwarzać dane techniczne, w tym adresy IP i informacje zapisane w dziennikach systemowych, w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, wykrywania nadużyć oraz ochrony przed nieuprawnionym dostępem.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Analiza ruchu i działania marketingowe

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, możemy korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak Google Analytics oraz Meta Pixel.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych: co do zasady art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli dane działania wymagają zgody.

§4. Zakupy bez zakładania konta

  1. Sklep WhyKa umożliwia dokonywanie zakupów bez konieczności rejestracji konta użytkownika.

  2. W celu realizacji zamówienia klient podaje dane niezbędne do obsługi zakupu.

  3. Dane te są wykorzystywane do realizacji zamówienia, przekazania produktu, obsługi płatności oraz wykonania obowiązków prawnych.

  4. Brak rejestracji konta nie oznacza, że dane związane z zamówieniem nie będą przechowywane.

§5. Płatności elektroniczne

  1. W sklepie dostępne są płatności obsługiwane przez zewnętrznych operatorów, w szczególności Tpay i PayU.

  2. W celu realizacji płatności niezbędne dane mogą być przekazywane wybranemu operatorowi płatności.

  3. Operatorzy płatności przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz własnymi zasadami ochrony danych.

  4. Administrator sklepu nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów.

§6. Odbiorcy danych osobowych

W zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów dane mogą być udostępniane lub powierzane:

  1. Dostawcy hostingu i usług informatycznych.

  2. Dostawcom oprogramowania wykorzystywanego do obsługi sklepu, w tym Word



POLITYKA PRYWATNOŚCI Szkoły Językowej WhyKa

Obowiązuje od: 02.02.2022

1. Kto jest administratorem Twoich Danych Osobowych?

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 RODO, informujemy, że: Administratorem Twoich danych osobowych jest: Karolina Kubik Centrum Edukacji WhyKa z siedzibą przy ulicy Głównej 12 w Makowie 96-124, wpisaną do CEIDG pod numerem NIP: 8361878627 i REGON: 520809779.

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących sposobu i zakresu przetwarzania danych osobowych w zakresie działania administratora, a także przysługujących Uczestnikowi uprawnień należy skontaktować się z właścicielem firmy pod numerem tel. +48 788 282 115

2. W jaki sposób zbieramy Twoje Dane Osobowe:

Dane osobowe są zbierane od osób, których bezpośrednio dotyczą i odbywa się to poprzez:

  • Komentowanie i kontaktowanie się z nami poprzez media społecznościowe należące do firmy.Formularz kontaktowy na stronie: https://www.whyka.pl/kontakt/
  • wysłanie wiadomości na Facebooku o nazwie: WhyKa szkoła językowa, należącym do w/w działalności
  • podanie swoich danych przez telefon kontaktowy w trakcie rozmowy lub przesłanie wiadomości sms na numer kontaktowy należący do w/w działalności
        • podanie swoich danych potrzebnych do podpisania regulaminu, zawarcia umowy i  innych czynności związanych z prowadzeniem działalności o których mowa w kolejnym punkcie.

3. Jakie Dane Osobowe zbieramy?

    • Dane kontaktowe

    • Dane potrzebne do zawarcia umowy

    • Dane o wynikach nauki, jakie zostały uzyskane w związku z uczestnictwem w kursie

    • Dane uzyskane w związku z rozliczeniem za kurs w postaci np. przelewu bankowego

    • Dane zebrane w związku z odwiedzaniem i udzielaniem się na naszych portalach społecznościowych i stronie internetowej

    • Dane potrzebne do podpisania upoważnienia do odbioru dziecka ze szkoły na zajęcia.

4. W jakim celu zbieramy i przetwarzamy Twoje Dane Osobowe?

Centrum Edukacji WhyKa będzie przetwarzać Twoje dane osobowe w celu:

obsługi klienta

wstępnego ustalenia dotyczącego uczestnictwa w kursie, które pozwolą dobrać odpowiednie zajęcia

  • zapisu bądź rejestracji na kurs
  • podpisania regulaminu i zawarcia umowy
  • prowadzenia kursu: przygotowanie list obecności, bazy klientów  
  • rozliczenia za udział w kursie, fakturowanie
  • przedstawienie oferty zajęć dodatkowych
  • kontakt z rodzicem na bieżące tematy związane z uczestnictwem w zajęciach, bądź niewyjaśnionych nieobecności
  • dokonywania analiz, mających na celu poprawienie oferowanych usług
  • prowadzenia konkursów mających na celu promocję usług
  •  
  • Przetwarzanie odbywać się będzie na podstawie udzielonej zgody, również dla celów wynikających z przepisów prawa (cele podatkowe i rachunkowe) oraz na podstawie prawnie uzasadnionych interesów Administratora (tj. zapewnienie bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną np. przesyłanie potwierdzeń rejestracji, przesyłanie faktur, przechowywanie danych do celów archiwalnych oraz zapewnienie rozliczalności czyli wykazania przez nas spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa).                                           

5. Macie prawo dostępu do swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania (jeżeli są nieprawdziwe lub nieaktualne), wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania (gdy ich przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony szczególną sytuacją, w której się znajdujecie), przeniesienia oraz uzyskania kopii danych.        

6. Wasze Dane osobowe będą udostępniane jedynie osobom upoważnionym w celu zapewnienia obsługi administracyjnej kursu, jego przeprowadzenia i rozliczenia. Dane osobowe Słuchacza będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany – nie będą profilowane. Nie będą przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych.                                                  

7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości wzięcia udziału w kursie.

8. Dane osobowe będą przechowywane przez okres max. 5 lat od momentu rejestracji oraz dla celów rozliczeniowych i kontrolnych – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie. 

9. Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody. Przetwarzamy Wasze dane osobowe zgodnie z niniejszą informacją oraz zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych osobowych.

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. W przypadku korzystania z możliwości udziału w zajęciach online, nie odpowiadamy za jakość połączenia i stan sprzętu po stronie Kursanta.
  2. W celu prawidłowego korzystania ze Strony Active Now oraz szybkich przelewów przez Tpay i innych oferowanych przez Usługodawcę usług konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych:
  3. posiadanie dostępu do sieci Internet;
  4. posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z panelu rezerwacji;
  5. posiadanie aktywnego konta e-mail.
  6. Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i wolnego od błędów dostępu do Strony. W szczególności dostęp do Strony może zostać ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia jej napraw, konserwacji oraz nowych rozwiązań.
  7. Zakazuje się Usługobiorcy dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
  8. naruszających dobre imię osób trzecich;
  9. naruszających tajemnicę przedsiębiorstwa osób trzecich;
  10. naruszających praw własności intelektualnej osób trzecich;
  11. stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji;
  12. namawiających do jakichkolwiek działań niezgodnych z prawem.